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Sortie

 

La sortie

Après avoir reçu les soins nécessaires, dans un délai plus ou moins long, vous quittez les urgences pour :

  • Etre hospitalisé dans un service de la Clinique. Le plus souvent, il faut attendre qu'un lit soit disponible
  • Etre hospitalisé dans un autre établissement
  • Retourner chez vous. Quand le médecin a décidé de votre retour à domicile, l'infirmière vérifie que tous les soins sont faits (vaccins, pansement, contention....) et que vous avez vos documents médicaux (ordonnance, feuille de surveillance, rendez-vous en consultation externe, courrier pour votre médecin traitant..)

Si vous souhaitez récupérer vos radiographies :

  • Les radiographies doivent être revues et interprétées par un radiologue
  • Les clichés et comptes rendus sont à votre disposition sous 24  heures (à l'exception du week end) au secrétariat du service Radiologie.

Qu'aurez-vous à régler

RIEN si vous nous avez remis vos carte vitale et carte de mutuelle en cours de validité. Dans le cas contraire, sachez que l'intégralité du dossier vous sera facturé (sauf examen très spécifiques hors nomenclature).
  • Toutefois certaines mutuelles (ex MGEN...) ont fait le choix de ne pas faire de tiers payant avec la clinique, c'est la raison pour laquelle vous devrez régler votre part mutuelle puis vous faire rembourser auprès de votre complémentaire.
  • Le matériel de contention (cannes canadiennes, attelles..). C'est un service dont vous bénéficiez. La clinique n'encaisse rien sur ce matériel. Vous devez néanmoins le régler à la société cap vital santé après réception de la facture.

Cas particuliers

Vous ne régler rien :

  • Si vous êtes victime d'un accident du travail et si vous apportez le triptyque établi par votre employeur. Notre service pourra vous délivrer un certificat médical et éventuellement vous prescrire un arrêt de travail.
  • Si vous bénéficiez de la CMU : vous devrez présenter la notification de votre Caisse d'Assurance Maladie et votre carte Vitale.

Comment rentrez-vous à domicile?

  • Seul, si aucun problème.
  • Accompagné : mineurs et cas particuliers
  • En ambulance, sur prescritpion médicale.
Si besoin, le service vous aidera à faire appel à un taxi de votre choix, ambulance ou vsl 

Questionnaire de sortie

Merci de remettre votre questionnaire "Satisfaction patient" dans la boîte aux lettres blanche située devant les  entrées/sortie des urgences

Télécharger
 

Vous avez oublié de remplir le questionnaire à votre sortie?

Téléchargez le questionnaire de sortie et adressez-le au service qualité de la Clinique :

Télécharger le questionnaire

Quelques conseils à lire attentivement

  • SUIVI DES SOINS

    • Vous avez un rendez-vous en consultation externe de Chirurgie. Le rendez vous a été pris 
      • Soit par le service des Urgences,
      • Soit par vous-même au numéro indiqué par les soignants, ou auprès du médecin que vous aurez choisi.
  • LES CERTIFICATS MEDICAUX :

    • Si un certificat médical descriptif de lésion vous a été délivré, nous vous conseillons de le photocopier. Il peut vous être utile pour divers dossiers.
  • NE REVENEZ PAS AUX URGENCES POUR :

    • L'ablation des fils de suture.
    • Le certificat médical de guérison et de consolidation.
    • La prolongation de votre arrêt de travail.
    • Les vaccins.
    • Les pansements.

Votre médecin traitant ou le chirurgien qui vous reverra en consultation externe s’en chargera.